Produtos & Marca

 

Qual é o prazo de validade dos produtos ?

Desde que a duração minima dos nossos produtos cosméticos seja inferior a 30 meses, uma data de validade está colocada no produto.

Desde que a duração mínima dos nossos produtos cosméticos seja superior a 30 meses, é afixada no produto a duração máxima de utilização após a abertura (Período Após Abertura- PAA). Este está simbolizado através de um símbolo explícito, representado por um frasco aberto, seguido da duração de utilização em meses.

 

Tenho uma reação a um dos vossos produtos.

Como parte do nosso sistema de cosmetovigilância, e para tentar melhor compreender a reação que apresenta, pode-nos indicar o seu nome, sobrenome, número de telefone / e-mail e nome do produto em causa, para o endereço seguinte: xxxxx

 

É possível receber amostras ?

Nós não enviamos amostras por correio.  Nós reservamos as nossas doses de ensaio para os nossos pontos de venda que favorecem o conselho e direcionam os cuidados mais apropriados às necessidades de cada um. Encontrará também nos pontos de venda alguns testers para descrobrir as texturas e perfumes de certos cremes.

Ao efetuar uma compra no nosso site phyto.pt, beneficiará de amostras para poder experimentar outros produtos da nossa marca.

 

Posso utilizar produtos PHYTO durante a gravidez e / ou durante a amamentação?

Pelo nosso conhecimento, não há nenhuma contra-indicação ao uso dos nossos produtos durante a amamentação e / ou gravidez. No entanto, durante os primeiros meses de gravidez, o uso de óleos essenciais pode ser contra-indicado. Além disso, recomendamos que procure aconselhamento no seu médico, porque cada caso é diferente.

 

Os produtos PHYTO são testados em animais ?

Nós respeitamos os regulamentos europeus sobre o assunto, e não fazemos experiências em animais.

 

Os produtos PHYTO são não comedogénicos ?

Nós não utilizamos nos nossos produtos componentes com reputação de comedogénicos.

 

Desejo participar voluntariamente em testes clínicos de produtos. Qual o procedimento a seguir?

Nós não recrutamos voluntários para estudos clínicos. Estes, por razões de objetividade e confidencialidade, são efetuados por laboratórios independentes que dispõem os seus próprios paneis.

 

Como obter a lista de ingredientes de um produto ?

A lista completa de ingredientes está indicada em cada produto de acordo com os regulamentos em vigor.

 

Como posso receber informações sobre a marca ?

Para receber informações sobre a marca PHYTO, por favor peça-a em pontos de venda que possuem a nossa marca. Devido a um grande número de pedidos, infelizmente não os podemos satisfazer a todos. Além disso, pedimos que visite o nosso site onde encontrará todas as informações disponíveis.